Krepšelis
Jūsų krepšelyje nėra prekių
1. UAB „Carus LT“ (toliau – pardavėjas) klientai (toliau – pirkėjai) turi teisę grąžinti įsigytas prekes iš pardavėjo, per 14 kalendorinių dienų nuo užsakymo pristatymo datos, pagal LR vartotojų instituto skelbiamas taisykles.
2. Norėdamas grąžinti prekę/-es Pirkėjas turi susisiekti su UAB „Carus LT“ el. paštu pagalba@carus.lt. Laiške nurodyti užsakymo numerį, grąžinamas prekes ir priežastį. Prekes siųsti atgal nurodytu adresu arba grąžinti į artimiausią “UAB Carus LT” prekybos vietą.
2.1. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
2.1.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
2.1.2. prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
2.1.3. grąžinamos prekės komplektacija nepakitusi, tokia kokia buvo įteikta Pirkėjui;
2.1.4. grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą, garantinę knygelę (jei ji buvo išduotas) ir informuoti pagalba@carus.lt laiške nurodyti užsakymo numerį, grąžinamas prekes ir priežastį
2.2. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko Taisyklių 2.1. punkte nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
2.3. Grąžinamas prekes Pirkėjas gali pristatyti pats į UAB „Carus LT“ prekių atsiėmimo vietas (nurodytas https://carus.lt/lt/pristatymas) arba atsiųsti naudodamasis kurjerio paslaugomis. Kai grąžinama gauta ne ta prekė ir/ar nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pasiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi analogiškų prekių, jis grąžina Pirkėjui sumokėtus pinigus per 10 (dešimt) dienų nuo prekės (prekių) grąžinimo dienos.
3. Taisyklėse nustatytais prekių grąžinimo atvejais, už prekes sumokėtus pinigus Pardavėjas grąžina Pirkėjui per 10 (dešimt) kalendorinių dienų nuo prekių gražinimo dienos, pervedant pinigus į Pirkėjo banko sąskaitą.
4. Už grąžinamų prekių pristatymą pardavėjui moka pats pirkėjas
5. Grąžinant prekes pirkėjui nėra grąžinama prekių pristatymo kaina, jo sumokėta prekių pirkimo metu (netaikoma grąžinant prekes pagal garantiją).